Så fungerar det

Hos oss är det enkelt.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar. För att nyttja ångerrätten rekommenderar vi att du mejlar till info@ug.se för snabbast hantering.

Du kan även fylla i och skicka in en ångerblankett till oss.

Reklamation

Om du som konsument anser att en tjänst är felaktigt utförd har du rätt att reklamera tjänsten enligt konsumenttjänstlagen.

Du behöver meddela oss om felet inom skälig tid efter att du märkte, eller borde ha märkt, felet.

En reklamation som görs inom två månader från att du upptäckte felet anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Reklamationsrätten gäller i tre år från det att uppdraget avslutades.

För att reklamera ber vi dig att kontakta oss och tydligt beskriva vad du anser är fel med tjänsten. Du kan reklamera till oss på valfritt kontaktsätt.

Företaget

Svenska Utrikesgruppen AB
Box 11053
100 61 Stockholm

info@ug.se